Confidențialitate și cookie-uri
Cine gestionează datele
SC PROFESSIONAL DETAILING CENTRE SRL, CUI 44979114, operează site-ul Dayanis Detailing. Pentru întrebări și exercitarea drepturilor: professionaldetailingcentre@yahoo.com sau 0748 879 293. Ne poți contacta și la atelier: Strada Lungă nr. 169A, Livezeni, jud. Mureș.
Cereri de ofertă și programări
Formularul pregătește pe dispozitivul tău un mesaj cu numele, mașina, serviciul și detaliile introduse. Nu transmite aceste câmpuri către un formular de pe serverul nostru și nu le salvează în baza de date a site-ului. Când apeși „Continuă în WhatsApp”, mesajul este inclus în adresa care deschide WhatsApp și este transmis platformei; către atelier îl trimiți tu din WhatsApp. Nu introduce date sensibile în formular.
Dacă ne contactezi prin WhatsApp, email sau telefon, folosim datele furnizate, datele de contact și conversația pentru a răspunde, a pregăti oferta și a organiza lucrarea. Temeiul este efectuarea demersurilor precontractuale solicitate de tine și, dacă devii client, executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Datele necesare documentelor obligatorii sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale (lit. c). Comunicarea informațiilor necesare ofertei este voluntară; fără detalii suficiente nu putem pregăti o ofertă individuală.
Date tehnice și furnizori
La accesarea site-ului, furnizorii infrastructurii de găzduire (Sites/OpenAI și Cloudflare) primesc date necesare livrării și securității paginilor, precum adresa IP, cererea de pagină și informațiile browserului. Pentru funcționarea și securitatea site-ului, interesul legitim urmărit este furnizarea unui site disponibil și protejat (art. 6 alin. 1 lit. f). Site-ul nu are instalate de noi Google Analytics sau pixeli publicitari.
WhatsApp/Meta și furnizorul de email gestionează mesajele conform condițiilor și politicilor proprii. Linkurile către Google Maps, Facebook și TikTok deschid servicii externe doar când alegi să le accesezi. Harta Google integrată în pagina de contact se încarcă numai după apăsarea butonului „Încarcă harta Google”. Alegerea este valabilă pentru pagina curentă și nu este păstrată la reîncărcare. Google primește date tehnice (inclusiv adresa IP și informații despre browser) și poate utiliza cookie-uri sau identificatori conform politicii Google. Temeiul încărcării opționale este acordul tău (art. 6 alin. 1 lit. a). Poți opri afișarea prin „Dezactivează harta”; cookie-urile deja create de Google pot fi șterse din setările browserului. Recenziile și fotografiile din galerie sunt afișate local, fără widget Google sau Facebook.
Serviciile externe pot implica prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European. Destinațiile și garanțiile aplicabile sunt descrise în politicile furnizorilor: WhatsApp, TikTok, OpenAI și Cloudflare.
Cookie-uri și conținut TikTok
Filmările integrate TikTok sunt dezactivate implicit. Le încărcăm doar dacă apeși „Acceptă TikTok”. Acordul este pentru încărcarea conținutului extern și a tehnologiilor asociate folosite de TikTok; acestea pot prelucra adresa IP, date despre browser și interacțiunile cu filmările, inclusiv prin cookie-uri sau identificatori. Temeiul acestei opțiuni este consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a). Refuzul nu împiedică accesul la servicii, galerie sau contact.
În stocarea locală a browserului păstrăm doar preferința ta, în cheia dayanis-media-consent-v1, împreună cu momentul alegerii. Aceasta expiră după 6 luni, este necesară pentru respectarea opțiunii și nu se trimite atelierului. Dacă browserul blochează stocarea, alegerea este valabilă numai pentru pagina curentă. Furnizorul găzduirii poate utiliza mecanisme tehnice necesare securității și livrării site-ului.
Poți modifica alegerea din „Setări cookie-uri”. Retragerea oprește încărcarea ulterioară a TikTok și reîncarcă pagina. Nu șterge automat cookie-urile deja create pe domeniile externe; le poți elimina din setările browserului. Retragerea nu afectează prelucrarea efectuată anterior pe baza acordului.
Cât păstrăm datele
Câmpurile formularului nu sunt păstrate în stocarea site-ului. Pentru conversațiile primite, perioada depinde de scop: cât este necesar pentru soluționarea cererii și organizarea serviciului, iar dacă rezultă o relație contractuală, cât este necesar pentru executarea acesteia, obligațiile legale și apărarea drepturilor. Documentele contabile se păstrează în termenele prevăzute de legislația aplicabilă. Jurnalele tehnice și datele platformelor externe urmează regulile furnizorilor respectivi.
Drepturile tale
În condițiile GDPR, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Poți retrage acordul pentru TikTok oricând. Pentru cereri, scrie-ne la adresa de email de mai sus. Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP. Nu folosim formularul pentru decizii automate sau profilarea clienților.